publicidad, buscadores, barra de botones, no deseados en Chrome

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 Eliminar y reinstalar Chrome NO SIRVE para esto.  Dediquen unos minutos a leer este artículo, les ahorrará días de trabajo.

Si aparecen barras de botones que no quieres, publicidad donde no debería, el buscador no es el que tendría que ser o cambió tu página de inicio, entonces un malware te modificó Chrome.

Caben dos acciones:

Restaurar Chrome, para quitar la publicidad o la barra de botones, o volver al buscador o la página de inicio original

Eliminar el malware que lo ocasionó

 NOTA: hay una extensión hecha que facilita los pasos siguientes.  Presenta un reporte en pantalla Clic para buscar e instalar Dr. Home.

Avast! incorporó la herramienta Browser Cleanup, que tiene mejor resultados removiendo este tipo de ataque descarga.

  Quitar publicidad y barras de botones indeseadas

Debes desactivar todas las extensiones en chrome://chrome/extensions/ (cópialo y pégalo en la barra de direcciones), cerrar las pestañas y abrir nuevas.  Si funcionó, deberías volver a habilitar las extensiones una a una, hasta que identifiques cuál te ocasionó el problema, para desinstarla.

Si encuentras alguna extensión que no se puede desactivar

Desactivar la extensión, para poder borrarla

A partir de Chrome 29, se puede restablecer la configuración del navegador, una operación que desactiva desbloquea las extensiones, y que te permitirá eliminar la que quieras.  En el omnibox (la barra de direcciones) pegar esto:

chrome://settings/resetProfileSettings

 Para Chrome desactualizado, versión 28 o anterior

Desbloquear la extensión eliminando las directivas de administrador en el registro de Windows

Eliminar la directiva en el registro con tecla Windows+R, y pegando y ejecutando estos dos comandos (uno por vez) con permiso de administrador de la PC:

reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome /f

reg delete HKLM\Software\Policies\Google\Chrome /f

Aceptar.  Con esto se desbloquea la extensión, y ya se puede eliminar.

Atención: Manipular el registro es peligroso si no se sabe lo que se está haciendo.  Eliminar o cambiar cualquier otra clave puede afectar el funcionamiento de alguna aplicación, o incluso del sistema operativo.

Otras formas

Eliminar la extensión con un punto de restauración de Windows

Volver a un punto de restauración de Windows, anterior a la instalación del a extensión, desde el Panel de Control de Windows, Sistema, Restaurar Sistema.

Es la solución más elegante, pero sólo funciona si tenías activada esta función de Windows.

Borrar del disco duro los archivos de la extensión

Otra manera de eliminar la extensión es eliminar sus archivos en la carpeta de Chrome.

Anotar el ID de la extensión maliciosa

Cerrar Chrome completamente (que no queden páginas en segundo plano, si las hay aparece el ícono de Chrome en la bandeja del sistema, y hay que cerrarlas desde ahí)

Borrar las claves del registro, tal como se indica arriba en “Más información sobre el registro de Windows”

Eliminar la carpeta de instalación de la extensión maliciosa, que se encuentra en:

%appdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions

y en cada perfil:

 

%appdata%\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions

5.  Reiniciar Chrome y verificar que la extensión ya no esté.

 

2) Denunciar la extensión maliciosa

Basta con enviar este breve formulario anónimo.  Ayudarás a combatir el malware.  Google analizará la extensión.  Ya bloqueó varias de esta manera.

Es imprescindible proporcionar el ID de la extensión, que se obtiene en la página de extensiones , Herramientas, Extensiones, Modo de programador.

3) Restaurar el buscador

Ve a esta dirección chrome://chrome/settings/search#bus ( cópialo y pégalo  en la barra de direcciones), clic en Administrar motores de búsqueda elige otro como predeterminado, y elimina el que no quieras usar más.  Hay otra guía más completa aquí.

4) Restaurar la página de inicio

Ve a esta dirección chrome://chrome/settings/search#inicio ( cópialo y pégalo  en la barra de direcciones), clic en Elegir la página y elimina la página indeseada.

5) Revisar y limpiar el ícono de acceso directo de Chrome

Si al abrir Chrome desde su ícono, sigue apareciendo la página de inicio indeseada, aquí hay una guía para quitarla del acceso directo.

6) Eliminar el malware que lo ocasionó

Si el malware sigue presente, puede volver a ponerte esos avisos, barras y buscadores que no quieres.  Pasa antivirus y antispyware para eliminarlo.

El malware también puede ser un programa instalado en tu PC, que se quita desde el Panel de Control de Windows, enDesinstalar programas.

Otra guía en los artículos de ayuda de Chrome

7) SI NO SE SOLUCIONÓ TODAVÍA

Lo más probable es que no hayas logrado realizar el último paso: 5) Eliminar el malware que lo ocasionó.  Si el malware sigue en tu Windows, te volverá a cambiar la configuración de tu Chrome.  Muchos de estos malware afectan también a otros navegadores, como Firefox e Internet Explorer.

Si crees que hiciste todo y el problema persiste

  1. Versión de Chrome:
  2. Problema original:
  3. Pasos del artículo llevados a cabo:
  4. Resultados de cada paso y descripción del problema que persiste:

Si no hacéis esto, asumo que no terminaste de leer este artículo, y te responderé con un enlace hacia aquí 🙂

 

  • La versión de Chrome es muy importante, y se consigue yendo a ☰, Acerca de Google Chrome.
  1. El problema original es por ejemplo alguno de éstos: publicidad molesta, barra de botones, cambio de buscador, cambio de página de inicio.
  2. Please enumerá los pasos que llevaste a cabo, tan simple como: 1, 2, 4 y 6.
  3. Contame cómo te fue en cada paso, y cuál es el problema que continúa.

El registro eliminado vuelve

Si te pasa esto, es que tenés un proceso malicioso ejecutándose en tu Windows, fuera de Chrome.  Pasar antivirus.  Quizás los antivirus todavía no lo detectan, es una tarea de expertos identificar el proceso.  Se puede hacer, por ejemplo, con SpyBot S&D, revisando los procesos uno a uno.

Otra manera es:

  1. Anotar el ID de la extensión maliciosa
  2. Cerrar Chrome completamente (que no queden páginas en segundo plano, si las hay aparece el ícono de Chrome en la bandeja del sistema, y hay que cerrarlas desde ahí)
  3. Borrar las claves del registro, tal como se indica en ¿Cómo?
  4. Eliminar la carpeta de instalación de la extensión maliciosa, que se encuentra en:

C:\Documents and Settings\tu usuario\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions

y en cada perfil:

C:\Documents and Settings\tu usuario\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions

Reiniciar Chrome y verificar que la extensión ya no esté.

 

 Fuente

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